Belgique : 4 patients sur 10 ne comprennent pas « très bien » leur médecin

Mots savants, temps de consultation trop court… « Pas moins de quatre Belges sur dix admettent ne pas “très bien” comprendre leur médecin. » En Belgique, une enqête a été menée par les Mutualités Libres* auprès de 1 033 patients, majeurs, ayant consulté au moins deux fois un généraliste au cours de l'année passée.

Près de 17 % des sondés estiment que les mots employés par leur généraliste sont « compliqués ». Certains avouent ne rien comprendre. 4 % n'osent même pas demander des informations supplémentaires.

Des explications parfois jugées trop courtes

Les personnes ne comprenant pas « très bien » leur médecin, sont deux fois plus nombreuses à juger le temps d'explication trop court. Leurs consultations durent en moyenne 15 minutes, contre 16 pour l'ensemble des sondés. À noter, par ailleurs, qu'une visite sur huit dure moins de dix minutes.

Le risque, pour les patients, est qu'ils suivent moins assidûment leur traitement. Huit sur dix ont le sentiment de suivre précautionneusement leur traitement mais le respectent moins bien lorsqu'ils n'ont pas exactement compris les explications du médecin. Ils sont même deux fois plus nombreux à « oublier » leur médicament régulièrement ou ponctuellement. De même, ils respectent moins les indications du généraliste concernant les examens complémentaires, les visites de suivi, ou encore, les conseils d'hygiène de vie.

 * Regroupement de six mutualités dites « apolitiques ». Elles assurent 19 % de la population, d'après leur site internet.